Flash sécurité patient | Communication en santé : lever les barrières linguistiques pour sécuriser les soins

Flash sécurité patient | Communication en santé : lever les barrières linguistiques pour sécuriser les soins

La communication entre les patients et les professionnels de santé est essentielle pour assurer la qualité et la sécurité des soins.

Une barrière linguistique, définie comme un obstacle auquel on se heurte face à une langue non maîtrisée, peut entraver cette communication. Cela peut engendrer notamment une moindre participation des patients aux actions de promotion de la santé et de prévention, des demandes de soins plus tardives, un accès plus difficile aux services de santé, des difficultés de compréhension et d’observance des traitements, ainsi que des erreurs diagnostiques.

La présence d’une barrière linguistique est donc une situation à risque qui peut entraîner des évènements indésirables associés aux soins à toutes les étapes du parcours de soins.